Règlement
Ce règlement indique quelques règles simples à respecter pour garantir à tous les clients un séjour agréable.
L’enregistrementest prévu à partir de 15h00 du jour de l’arrivée.
Pour terminer la procédure d’enregistrement et accéder à l’installation, chaque client doit avoir une pièce d’identité valide (carte d’identité ou passeport), qui est nécessaire pour les enregistrements requis par la législation en vigueur. La taxe de séjour et le droit de timbre doivent également être payés sur la facture.
Le départ est prévu au plus tard à 10h00 du jour du départ.
Le nettoyage des chambres et des parties communes de passage est effectué quotidiennement à partir de 10h00 conformément aux directives nationales et régionales émises à la suite de l’urgence Covid-19. Les clients sont priés de quitter leur chambre avant le début du nettoyage.
Le linge de maison est changé une fois par semaine et en tout cas à chaque changement de client. Les serviettes sont changées tous les trois jours du séjour et dans tous les cas à chaque changement de client.
Conformément au règlement de la copropriété et aux règles de la police municipale, il est obligatoire d’observer le silence entre 14h00 et 16h00 et de 22h00 à 8h00..
Il est interdit de fumer à l’intérieur de la structure.
Une utilisation civile des toilettes est recommandée, en évitant de jeter quoi que ce soit dans les toilettes (utilisez les poubelles spéciales). Pour des raisons de sécurité, nous invitons les clients à toujours fermer les portes et les fenêtres en quittant l’appartement ainsi qu’à vérifier que l’équipement électrique (climatisation, bouilloire, télévision) est éteint.
Il est absolument interdit de recevoir des visites et des invités supplémentaires autres que ceux régulièrement inscrits. Pour assurer un séjour paisible à tous les clients, la structure a le droit d’expulser toute personne ne respectant pas les règles énoncées dans ce règlement.
Conditions générales de réservation:
Petit déjeuner:
Le service du petit déjeuner est toujours inclus dans le prix du séjour.
En raison de l’urgence Covid-19, le petit déjeuner comprend uniquement des produits emballés et doit être consommé dans la chambre avec soin et prudence lors de l’utilisation de l’équipement fourni dans votre chambre, en particulier en ce qui concerne la bouilloire électrique qui doit être utilisée EXCLUSIVEMENTpour chauffer l’eau.
Le nettoyage des fournitures pour le petit déjeuner du lendemain a lieu dans le cadre des opérations de nettoyage quotidiennes, pour lesquelles les clients sont tenus de quitter leur chambre à l’heure fixée. Sinon, le nettoyage ne sera pas effectué.
Taxe de séjour:
La taxe de séjour, dans la mesure établie par les autorités compétentes, n’est pas incluse dans le prix indiqué. Le montant dû doit être payé par le client au moment de l’enregistrement.
Conditions d’annulation:
L’annulation de la réservation ne prévoit l’application d’aucune pénalité mais un remboursement de 100% du montant du séjour payé s’il est communiqué au moins 7 jours avant la date d’arrivée.
L’annulation de la réservation entraîne une pénalité égale à 100% du montant de la totalité du séjour si elle est communiquée moins de 7 jours avant la date d’arrivée.
Services supplémentaires:
Si le client, pendant le séjour, demande un changement de linge de lit ou de serviettes supplémentaires, les taxes suivants seront facturées:
- Changement de linge du grand lit: Euro 15,00
- Changement de linge du lit simple: Euro 10,00
- Changement des serviettes et essui-mains (1 Kit*): Euro 10,00
* 2 serviette (bain et visage), 1 hôte.
Responsabilités générales:
En cas de dommage au bâtiment, au mobilier, aux objets et / ou aux appareils fournis, la personne qui a causé le dommage est légalement responsable, conformément à la réglementation en vigueur, et doit immédiatement indemniser les dommages causés. Les vols et dommages intentionnels seront immédiatement signalés.
L’établissement n’assume aucune responsabilité pour les objets de valeur (argent, bijoux, etc.) laissés par les clients dans les chambres (où il n’y a pas de coffre-fort) ou dans les espaces communs. Par conséquent, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur sans surveillance.
